개인정보 처리방침

주식회사 빅디퍼(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

시행일 2021년 5월 19일 · 주식회사 빅디퍼 · 대표이사 손호원 · 사업자등록번호 613-87-02163
서울특별시 종로구 동숭길 64, 5층 제이35호(동숭동) · 전화 02-6092-3335 · 이메일 [email protected]

1. 개인정보의 처리 목적
2. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
4. 개인정보의 제3자 제공
5. 개인정보 처리업무의 위탁
6. 개인정보의 국외 이전
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
8. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
11. 행태정보의 수집·이용 및 거부
12. 자동화된 결정에 관한 사항
13. 개인정보 보호책임자
14. 개인정보 열람 청구
15. 권익침해 구제 방법
16. 개인정보 처리방침의 변경

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 견적 요청 및 상담 응대: 견적 산출·안내, 문의 사항 확인 및 회신, 상담 이력 관리
2. 주문 처리 및 공급 계약 이행: 주문 확인, 대금 청구 및 입금 확인, 상품 출고·배송, 전자세금계산서 발행
3. 거래처 관리: 거래 이력 관리, 불만 처리 및 분쟁 해결, 공급 관련 공지 전달
4. 광고 및 웹사이트 개선: 광고 성과 측정, 관심 기반 맞춤형 광고 제공, 웹사이트 이용 통계 분석

제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.

② 웹사이트 AI 상담에는 개인정보, 증빙 서류 번호, 비밀번호 등을 입력하지 마시기 바랍니다.

③ 회사는 사업자를 대상으로 상품을 공급하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 다만, 다음의 정보는 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보존합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 회사는 현재 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 전자세금계산서 발행 등 법령에 따라 국세청에 거래 정보를 제출하는 경우는 예외로 합니다.

③ 웹사이트 이용 과정에서 광고 사업자가 행태정보를 수집하는 사항은 제11조에서 안내합니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

① 회사는 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

① 회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있음을 알립니다.

② 정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 브라우저에서 쿠키를 차단하고 AI 상담과 광고 신청 양식 대신 전화(02-6092-3335) 또는 문자(010-5487-3335)로 문의하면 국외 이전 없이 견적·주문을 이용할 수 있습니다. 이 경우 맞춤형 광고, AI 상담 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

③ 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 종이에 출력된 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 및 동의 철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 개인정보를 처리하는 사람을 대표이사 등 최소 인원으로 제한
2. 기술적 조치: 관리자 계정 접근권한 관리 및 안전한 비밀번호 사용, 보안 프로그램 설치·갱신, 웹사이트 전 구간 암호화 통신(HTTPS) 적용
3. 물리적 조치: 개인정보가 담긴 서류와 저장매체를 잠금장치가 있는 장소에 보관

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 회사는 이용자에게 맞춤 정보를 제공하고 광고 성과를 측정하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 기기에 저장됩니다.

③ 이용자는 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

• Chrome: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키
• Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한
• Safari(아이폰): 설정 > Safari > 모든 쿠키 차단

④ 쿠키 저장을 거부하면 맞춤형 광고 제공 등이 제한될 수 있으나, 견적 및 주문 이용에는 영향이 없습니다.

제11조 (행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항)

① 회사는 맞춤형 광고 제공과 광고 성과 측정을 위하여 다음과 같이 행태정보를 수집·이용합니다.

② 회사는 다음 광고 사업자가 웹사이트에서 행태정보를 수집·처리하도록 허용하고 있습니다.

• Meta Platforms, Inc.: Meta 픽셀
• Google LLC: Google 태그, Google Ads 전환 추적
• 네이버 주식회사: 네이버 광고 전환 추적 스크립트

③ 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만 수집하며, 사상·신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

④ 회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만 14세 미만 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않으며, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.

⑤ 정보주체는 웹 브라우저의 쿠키 설정(제10조)과 각 광고 사업자의 광고 설정 메뉴(Facebook·Instagram ‘광고 기본 설정’, Google ‘내 광고 센터’ 등)에서 맞춤형 광고를 거부할 수 있습니다.

⑥ 행태정보와 관련한 문의는 제13조의 개인정보 보호책임자에게 하실 수 있습니다.

제12조 (자동화된 결정에 관한 사항)

회사는 완전히 자동화된 시스템으로 개인정보를 처리하여 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 결정을 하지 않습니다. 웹사이트 AI 상담은 제품·가격·배송 정보를 안내하는 보조 수단이며, 견적 확정과 주문 처리는 담당자가 직접 확인하여 진행합니다.

제13조 (개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 성명: 손호원
• 직책: 대표이사
• 전화: 02-6092-3335
• 이메일: [email protected]

② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.

제14조 (개인정보 열람 청구)

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 제13조의 개인정보 보호책임자에게 할 수 있으며, 회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

제15조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제16조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 2021년 5월 19일부터 적용됩니다.